Remboursement gratuit sous 30 jours

Vos clients achètent une fois, puis disparaissent ?

Fidelo les fait revenir : une carte de fidélité sur leur téléphone, des tampons à chaque achat, une récompense que vous choisissez.

Vos clients n'installent aucune application.

Ce que Fidelo règle pour vous

Vous n'avez ni leur numéro, ni un moyen de leur annoncer vos nouveautés. Fidelo vous donne les deux, dès leur premier achat.

Le problème

Ils oublient de revenir

Avec Fidelo : Leur carte reste dans leur téléphone et leur montre le cadeau qui approche.

Le problème

Vous ne pouvez pas les joindre

Avec Fidelo : Chaque client inscrit vous laisse son nom et son numéro WhatsApp.

Le problème

Vos nouveautés passent inaperçues

Avec Fidelo : Un message WhatsApp à tous vos clients, ou seulement à ceux absents depuis 30 jours.

Fini les cartes perdues

Un client qui revient, c'est du chiffre d'affaires assuré. Fidelo vous aide à le retenir.

Toujours dans la poche

La carte est sur le téléphone du client. Impossible de l'oublier ou de la perdre.

Vous voyez qui revient

Nombre de clients, achats enregistrés, récompenses prêtes : tout est sur votre écran.

Restez en contact

Prévenez vos clients sur WhatsApp, un par un ou avec un canal VIP pour tous.

Comment ça marche

Quatre étapes, et vous êtes prêt.

1

Vous nous écrivez

Vous remplissez le formulaire, nous vous contactons et nous créons votre commerce.

2

Vos clients s'inscrivent

Ils scannent votre QR code, donnent leur nom et leur téléphone, et reçoivent leur carte.

3

Vous scannez à la caisse

Un scan avec l'appareil photo de votre téléphone, et l'achat est ajouté.

4

Vous récompensez

À la fin du cycle, la récompense est prête. Vous prévenez le client sur WhatsApp.

Un aperçu de Fidelo

Simple pour vos clients, rapide pour vous.

La carte du clientAux couleurs de votre commerce, avec son QR code.
Le scan à la caisseUn panneau vert confirme chaque achat, un orange vous prévient d'un double scan.
Votre tableau de bordVos clients, leurs points, et un bouton pour ajouter ou annuler un achat.
Carte client avec QR code, sans application
Scanner à la caisse avec l'appareil photo du téléphone
Annulation d'un achat fait par erreur
Protection contre le double scan
Récompense et nombre d'achats à votre choix
Votre logo et votre couleur sur la carte
Messages WhatsApp prêts à envoyer à vos clients
Canal VIP WhatsApp pour écrire à tous en une fois

Ce que voit votre client

Une carte à son nom, avec votre logo et vos couleurs. Rien à installer.

  • Son nom, son code de carte et son QR code
  • Les achats déjà faits, et ceux qui restent avant la récompense
  • La mention « Récompense prête » dès qu'elle est atteinte
  • Un bouton pour ajouter la carte à l'écran d'accueil de son téléphone
  • Le lien de votre canal VIP WhatsApp, si vous en avez un

Ce que vous voyez

Un tableau de bord simple, sur téléphone comme sur ordinateur. Les noms et numéros ci-dessous sont fictifs.

Un scan à la caisse, avec le téléphone du commerçant
Un panneau vert pour chaque achat, orange pour un double scan
La liste des clients avec leurs achats et leur progression
Le suivi de votre abonnement, avec les jours restants

Plus qu'une carte

Fidelo vous aide aussi à garder le contact avec vos clients.

Un message à un client

Un bouton ouvre WhatsApp avec un message déjà écrit, à votre nom et au nom de votre commerce. Vous envoyez en un geste.

Un message à plusieurs

Une file guidée : vous écrivez une fois, puis vous envoyez client par client. Vous choisissez qui reçoit : tous, ceux dont la récompense est prête, ou ceux absents depuis 30 jours.

Un canal VIP

Vos clients rejoignent votre canal WhatsApp depuis leur carte. Un seul message de votre part atteint tous ceux qui l'ont rejoint.

Pour quels commerces

Quelques exemples de récompenses, à votre choix.

Cafés

Un café offert après 5 achats, ou un croissant après 10.

Boulangeries

Une baguette offerte après 10 achats de pain.

Salons de coiffure

Un soin offert après 5 coupes.

Restaurants

Un dessert offert après 8 repas.

Sécurité et confiance

Ce que Fidelo garde, et ce qu'il ne garde pas.

Vos clients donnent seulement leur nom et leur téléphone
Votre espace est protégé par mot de passe, avec des tentatives de connexion limitées
Chaque commerce ne voit que ses propres clients
Si l'abonnement s'arrête, vos clients gardent leurs points : seules les nouvelles inscriptions sont suspendues

Comment démarrer

Quatre étapes, du formulaire à votre premier client.

1

Vous remplissez le formulaire

Le nom de votre commerce, votre nom et votre téléphone. Il ne faut que quelques minutes.

2

Nous échangeons avec vous

Nous vous présentons Fidelo, nous répondons à vos questions et nous choisissons l'offre.

3

Nous créons votre espace

Votre compte, votre logo et votre couleur, puis votre QR code à afficher à la caisse.

4

Vous commencez

Vous réglez l'offre choisie. Remboursement gratuit sous 30 jours si Fidelo ne vous convient pas.

Des tarifs simples

Les mêmes fonctions dans toutes les offres. Choisissez la durée.

Remboursement gratuit dans les 30 jours suivant votre paiement

3 mois

Prix du premier abonnement
6 000 DA
au lieu de 9 000 DA
soit 2 000 DA par mois
1 mois offert
Commencer

6 mois

Prix du premier abonnement
12 000 DA
au lieu de 16 000 DA
soit 2 000 DA par mois
Vous économisez 4 000 DA
Commencer
Meilleure offre

12 mois

Prix du premier abonnement
20 000 DA
au lieu de 28 000 DA
soit environ 1 667 DA par mois
Vous économisez 8 000 DA
Commencer

Prix réservé au premier abonnement. Renouvellement : 9 000 DA (3 mois), 16 000 DA (6 mois), 28 000 DA (12 mois).
Sans renouvellement automatique : à la fin de la période, vous décidez, et vos clients gardent leurs points.
Remboursement gratuit dans les 30 jours suivant votre paiement. Nous vous contactons pour convenir du paiement.

Questions fréquentes

Une autre question ? Écrivez-la dans le formulaire.

Mes clients doivent-ils installer une application ?

Non. Ils ouvrent leur carte dans le navigateur de leur téléphone, et peuvent la mettre sur l'écran d'accueil pour l'ouvrir en un geste.

De quoi ai-je besoin à la caisse ?

D'un téléphone avec appareil photo et une connexion internet. Vous scannez la carte du client avec l'application dans votre navigateur.

Puis-je choisir la récompense ?

Oui. Vous choisissez le nombre d'achats et le texte de la récompense, et vous pouvez les changer quand vous voulez.

Comment je contacte mes clients ?

Par WhatsApp, client par client avec un message déjà écrit, ou avec un canal VIP WhatsApp pour écrire à tous en une seule fois.

Puis-je me faire rembourser ?

Oui. Si Fidelo ne vous convient pas, vous êtes remboursé gratuitement dans les 30 jours suivant votre paiement.

Combien ça coûte après le premier abonnement ?

Le renouvellement coûte 9 000 DA pour 3 mois, 16 000 DA pour 6 mois et 28 000 DA pour 12 mois. Il n'y a aucun renouvellement automatique.

Que se passe-t-il à la fin de mon abonnement ?

Vos clients gardent leurs points. Les nouvelles inscriptions sont bloquées jusqu'au renouvellement.

À quoi sert le numéro de téléphone de mes clients ?

Il sert à créer leur carte et à vous permettre de les contacter. Il n'est visible que par votre commerce.

Commencer avec Fidelo

Remplissez ce formulaire, nous vous contactons très vite. Vous ne payez qu'après notre échange, et vous êtes remboursé sous 30 jours si Fidelo ne vous convient pas.

Vos informations

Seul le nom du commerce, votre nom et votre téléphone sont obligatoires.

Une question avant d'envoyer ? Écrivez-nous sur WhatsApp · fidelitecart@gmail.com

Nous contacter

Une question avant de commencer ? Écrivez-nous directement, nous répondons rapidement.

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